随着我国全面实行市场经济体制和适应加大人事制度改革的需要，全国各个城市基本都建立了规模不等的人才市场，这对加快人才流动和为企业招牌人才，起到了积极作用。特别是近年来大学生就业成为社会关注的一个焦点，每年有相当部分大学生要通过企业招聘和个人应聘才可以实现就业，人才市场所发挥的作用以及占有的位置显得更为重要。随着社会人口流动量加大，各个方面人才求职、应聘越来越多，企业对人才的需求随市场变化也在增加，人才市场的社会作用更加显现，其中如何为企业招聘和人才应聘双方做为服务成为关键环节。作为必不可少的联系电话成为提高服务水准的重点，而400电话申请会有利于人才市场发挥特殊的媒介作用。
我国实行的人事制度改革，一方面打破了有关岗位终身制，调动了人们的积极性，一方面可促进人才队伍合理流动，让人才有用武之地。当大学生毕业破除了国家包分配制度后，相当数量的毕业生要走向社会参与企业招聘，加之某些行业人才队伍变化较大等，所有这些给人才市场如何开展相关业务、做好服务提出了新的课题。人才市场主要发挥媒介作用，以400电话作为服务电话显得尤为重要。因为人才可全社会流动，来自四面八方，有了400电话就极大地方便拨打。这样就方便招牌单位和人才应聘双方随时拨打，从而也有效提高了人才市场的服务水平。　 400电话可更大释放人才市场的社会作用
人才市场不能简单地从层面上看只为人才流动发挥了作用，如果人才市场主动性强，开展的人才招牌活动场次多，对地区经济发展和支持企业搞活更具有潜在的作用。社会在不断地发展进步，经济在不断地跃起，人才市场作为招聘、应聘中的桥梁，其体现出的社会作用意义更加深刻，既体现人事制度改革落实有关政策，同时，也是在人才流动中起到中转、介绍与推荐的作用，所起到的社会效果更加明显。
400电话可保持人才市场处于常备状态
由于人才市场规模不等，所开展的业务和活动频率也不尽相同，有的比较活跃，有的比较淡清。据了解，有些人才市场常年处于活跃状态，在日常业务不间断情况下，几乎每月都举办各种类型的人才招聘会，为企业和个人牵线搭桥，对于促进地区经济发展和人才流动等发挥了较好作用，特别是对应届大学毕业生及时走向社会、走向岗位提供了良好机遇。记者了解到，每次举办人才招聘会，服务电话都会成为热线，招聘与应聘双方都要进行相关的咨询与了解，咨询电话同时涌来，只有400电话的业务功能才可以改变应接不暇的情况。同时，设立了400电话可以保证人才市场处于常备状态，可更好地为各个企业与人才应聘服务。