通过市场实践，企业越来越认识到400电话许多奇妙的作用。
如400电话可为客户提供多线路同时接听来电，保证电话永不占线企业通过运用通话数据报表/分析、企业个性化欢迎词/语音导航、客户满意度调查、语音信箱、通话录音、防伪查询、按地区/时段设定自动转接等强大实用的商务呼叫中心功能，使企业可进一步做好各个阶段的市场营销分析和客户分布及信息反馈的分析等，让企业及时修订市场营销措施，及时堵塞漏洞，保证营销时刻处于畅通之中。