办理400电话目的是为了让企业不落下任何一通电话，为什么400电话能够具备这样的功能呢?这是因为申请开通400电话以后，400电话可以绑定多个电话线路，这样一来企业可以随时随地接听到任何一通来电咨询，从而有效的留住企业的潜在用户。
400电话可免费绑定20路直线，本身并不会占线，能同时接多路电话。只要设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，400电话用户直接拨打设定的呼转号码能允许多少路通话，400电话就可以支持多少路。只鹏通有多少部电话，就可以有多少部同时呼入。
而如果400电话连接到企业的呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。因为400电话只是一个小型的呼叫中心，具有呼叫中心的一些简单功能。如果400电话与呼叫中心相结合使用，那么接入电话和外呼就能根据企业的需求自行设定。
无论你是大型企业还是小型公司都是可以办理400电话，通过400电话的号码绑定，让企业在任何时间都能够接通到咨询电话，这样企业的形象和信誉度就大大提高了，自然企业的经济效益也会得到一个提升。