400电话业务，又称主被叫分摊付费的一种业务。是三大运营商(中国电信、中国联通、中国移动)为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，不用加区号、不用安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通等通讯设备。目前已广泛用于售前和售后服务咨询方面。
400电话给企业带来的好处;提升企业形象，立竿见影; 同样刊登广告，效果提高50%; 全国统一号码。方便记忆;电话不占线业务不流失，搬家不换号，广告长期有效!相比800的企业集中付费，400采用主被叫分摊付费.提升品牌同时，避免恶意骚扰。
有来电才有消费，无需任何额外成本。