正规的400电话是只有企业能够办理的，这是运营商特别为企业开通的电话。所以，企业运用400电话时，会发现400电话有着各种解决企业问题的方法，其中就包括了营销难题。
首先，400电话服务功能强大，在全国任何范围内可任意拨打，400电话系统后台的全程录音系统则能对每位客服服务现场进行还原，通过对录音的调取来实现监督和把关，还支持IVR语音导航、CAD自动话务分配功能和后台自主管理功能，使服务更加完善，更有利于开展促销活动和进行营销活动等。
400电话改变了企业传统的营销模式，既为企业发展进步打开一扇大门，在市场竞争中尽显优势，同时为企业营销注入了新模式、新活力、新途径，使企业宣传有声、服务有力，在营销方面由被动变主动，解决了许多企业在营销方面长期困扰的难题，使企业在市场中如鱼得水，经济效益连连攀升，不断创下历史新记录。