400电话在提升公司形象方面具有立竿见影的效果。同样是刊登广告，如果企业在广告页面刊登全国唯一的免区号400电话号码，客户免长途费，而且这个号码与企业终身绑定，会给客户带来安全感和信任感。400电话不容易占线，便于客户及时联系，这就为企业避免了客户的流失。拥有400电话的公司会给客户留下正规大公司的好印象，而且大大降低了客户的通话费用。开通400电话即刻拥有企业自己的呼叫中心，可以大幅度提升企业的管理与服务。
网络通讯越来越发达，很多企业在自己网站上留下了不同的联系方式，包括客服热线、QQ号码、电子邮箱、MSN等，这样杂乱的联系方式会给可不留下一种不信任感，没有主见，其实只要一个400电话，一切问题都可迎刃而解。随着社会快节奏的发展，人们越来越讲究效率，一通400电话只需几分钟，就可以连通企业与客户间的关系，方便、简洁。声音是有生命的，在电话中，可以通过声音向客户传达你的微笑、你的诚意，不断与客户互动，取得客户的信任，建立深厚的友谊。通过电话，企业可以更详细、更深入的了解客户的需求，及时为客户解决难题，达成协议。