400电话是运营商特别为企业开设的专属电话，所以本身也十分适合企业使用，并受到众多企业的青睐。
400电话的出现，办理400电话可以捆绑无数直线电话、手机，也直接捆绑企业电话交换机，避免了客户无法联系到企业的情况，大幅提升客户满意度。
400电话企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。企业400电话现在是企业的一个重要的名片!
400电话可以绑定到固定电话上，400电话的呼叫方式有以下几种：
1、400电话接听方式：顺序接听，也就是第一个没人接听，那就转到第二个，以次类推；
2、400电话接听方式：随机接听：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码接听。
3、400电话接听方式：按照用户设定的顺序，将来话按n+1的方式转接给呼转号码接听。