面对市场营销这个大课题，曾经有的企业这样说：中国市场如此之大，东边不亮西边亮，总有亮的地方。乍听起来似乎很有道理，但实际不是那么回事，这是一种侥幸的心理，是坐观其变的被动做法。因为市场营销是完全的经济活动，企业要通过产品销售实现资金回笼，以便组织和扩大再生产。如果产品销路不好，不是找途径、想办法，而是期待市场出现利己变化，这样的几率微乎其微，只能说是一种安慰性的托词。
一是400电话可起到为企业品牌宣传的作用，利于提高企业市场形象。当400电话信息在市场纵横传播，无论从宣传产品还是树立企业形象等都起到强大的助推作用。二是将400电话作为业务电话、客服热线、咨询热线等，对企业提高服务功能、方便客户拨打等都带来极大便利，利于拓宽营销渠道，在市场中赢得更多客户。