由于二手车市场交易具有许多环节紧紧相扣，不是简单地你买我卖的过程，首先在出售人这方面就有个人直接出售、有经纪公司收购后经整备再出售、还有委托他人及公司代理出售等；二手车市场里面车型较为复杂，档次有高有低，车的品牌也是异常繁杂，交易过程中各种程序、手续等都有一定的特定要求，所以，对买卖各方来说二手车市场是否是规范管理或具有良好的信誉就十分重要。而开通400电话，对二手车市场来说就会无形增加社会信誉，吸引更多买卖双方前来交易。
要保证交易顺利或取信双方，没有畅达的联系电话那对交易肯定带来相应的影响。笔者在某市二手车交易市场看见，由于早期开通了400电话，使市场信誉度高，引来许多外地买卖双方前来交易，使市场交易额始终保持月月增长。