当前的社会已经不再是过去一味地以价格战取胜的时代，价格固然是消费者衡量的一个主观因素，但是还没有重要到牺牲品牌本身的安全性、功能性、实用性、附加值等，仅仅看在廉价的面子上去盲目消费。这也如同是一场择偶的行为，形象气质不能差，内涵丰富更有亮点。当众多商家纷纷办理400电话为招揽消费者群体的时候，服务意识已经逐渐在企业中形成。
办理400电话是为了提高企业的服务力度，要强调服务理念，客户至上，以人为本，只有首先树立起这样的理念才能最终贯彻到接下来面对客户的工作中去。400电话办理以后需要由好的客服人员，心服务，把握细节，真正将细微的事情做到极致，方能彰显一个企业服务的软实力，真正将客户奉为上宾，当客户有一天开小差尝试选择了其他的商家的时候，在服务上高下立判，最终会回归卓越服务商家的怀抱，无形中提升消费者的忠诚度。