企业提高市场服务化水平，建立健全服务机制，是改善经营的重点内容。提高服务质量的一个方面，就是让客户满意。如今大批企业应用400电话作为提高服务的宗旨，就已说明了这一点。
企业开通了400电话，就代表企业的业务已经向全国性拓展，企业的客户服务理念也走向国际化标准。