400免费电话，这是我无意中在百度百科里查询到的。400电话，真的是免费电话吗？或许你被这个免费给忽悠了。400电话并不是我们所理解的免费电话。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担当地市话外呼的费用，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前、售后服务咨询方面。
小编觉得，其实其实这是一种营销包装！众多400号码的售卖者在混淆一个概念，将400号码与800号码进行混淆。
众所周知，800电话是一种接听集中付通话费的业务，拨打用户不收取任何通信费，从而800电话又称800免费电话。对于拨打方来讲其优点是拨打电话完全免费，其缺点是手机不能拨打；对于企业来讲，其优点是拥有800电话是品牌企业的象征，其缺点是通话费用由企业全部承担，骚扰电话频有发生，造成了过重的通话成本。
据报道：中国工业和信息化部估计，2012年3月我国手机用户数量现已超过了10亿。随着手机指数级的增长，原有的800电话难以适应该快速变化市场的需求。因此，400电话应需而生。
400电话分为：4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话属于资源性产品，一经出现，众多代理商蜂拥而至与运营商进行积极地合作，因此，各种营销概念、营销包装层出不穷，例如：800电话的升级版、包月400电话、400电话呼叫中心等其中，400免费电话传播最为广泛。