在如今办理400电话的公司单位是越来越多， 400电话已然成为企业的必备通讯电话，而且随着400电话发展，很多企业对于400电话的青睐程度远远大于其他的普通电话，400电话开通后，各种功能中其监督作用不容小觑啊。
400电话体现监督作用，是商家高质量的服务保证。要知道提高服务水准是服务型企业得以发展的基础保障，只有良好的服务才会达到客户满意，一些成功企业证明，这方面应用400电话是具实效的一项措施。
现在消费者购买产品担心的就是售后服务，服务型企业让客户担心的就是服务质量，因为担心服务缩水，只是走形式，当感觉服务不周或不到位时找不到投诉的地方。
但是如果企业开通400电话让客户首先从心理上就有种塌实的感觉，因为这样的服务中心肯定有人值守，而且实践中证明，凡是有400电话作为服务中心的企业或商家都有高质量的服务保证，尤其涉及投诉时绝不会出现无人接听无人管的现象。
400电话的录音功能完全可以起到一个监督作用，只要开通这样的功能，可以对公司客服做一个全面的监督，从而提高企业服务度和专业度。