近年来，中国乳业得到了快速的发展，出现了众多如蒙牛、伊利等乳业大公司、大品牌，更有数不胜数的地区乳业品牌，在其获得巨大发展的同时，乳业的竞争程度也达到了令人触目惊心的地步。据业内人士分析道，中国目前乳业的发展已经进入了一个非常时期，大量的中小企业再无法建立自身品牌的话，就将被强大市场所淘汰。所以为了提升企业的品牌影响力，很多企业公司都办理属于自己的400电话。
在这个年代，若想让企业的品牌树立起来，走主动营销之路必不可免，打广告就成了企业建立自身品牌的唯一出路。而消费者了解企业最初也是从广告开始。消费者是企业最大的财富，没有信赖为基础，再多的广告也不能真正打动消费者的心，而对于婴幼儿产品生产商来说消费者的信赖更显得尤为重要。产品的性能、品质、服务等方面组成了建立消费者与厂商之间信任的桥梁。为了更加贴近消费者，中国的众多著名乳制品企业如飞鹤乳业、光明乳业、蒙牛等等都纷纷开通了400全国统一服务热线。
400电话凭借其手机可以拨打，主、被叫分摊付费的方式，不断地方便了消费者与企业的沟通，而它全新的服务平台也给予了企业更为优质和专业的服务形象，而这种贴心的服务也让企业得到了广大客户的信任与支持。
4006呼叫中心平台做为企业的专属电话，它的功能也可因企业而"变化"，中国的乳制品行业凭借着的强大的客户服务功能，在中国乳制品品牌打造的道路上开疆拓土!