从电话的发展史可以看出社会的变化速度，由人力演变成了自动化，再从自动化又演变到现在智能化。每一次的演变都代表着一个时代的开始，都表示一个新生时代的到来，也意味着科技的变化推动着生活变化。旧时代的一切明显跟不上现代化的节奏，如果这是一个梦，把现在的电话运行模式换成手摇电话机，每打一次电话都要经过人工总机转接，那么这个社会很多事情都会做不了。因为时代变化了，科技发达了，生活水平提高了，也意味着电话的需要越来越高涨了。
传统的企业电话只能够单线接入，容易占线，根本就是满足不了客户需求，更加追逐不了社会脚步。而如今正是400电话朝气蓬勃的时期，完善800电话缺陷后，深受商家追捧，一个现代化电话就此诞生了，给企业商家带来多数奇迹，挽回无限商机。
一个拥有400电话的企业与一个使用传统电话的企业相比，前者近乎完全占尽商机。
从企业营销角度来看，拥有400电话的企业如同大企业一样有着全国统一号码。有着7*24小时轮班待命，全国客户无需添加区号，全国线路贯通一线，来电分析，让普通企业瞬间转化成全国营销企业，营销市场向全国展开。
从企业形象角度来看，拥有400电话的企业彰显与知名大企业站在同一列。有着便于记忆的10位号码，全国业务受理，彰显大企业风范，让百姓感到亲切，不存在距离感，增加企业信任感，为企业形象大大加分。
从客服服务角度来看，拥有400电话的企业就像拥有10086一样的服务热线。企业彩铃可以宣传企业文化，使客户对企业更加了解，印象更加深刻。语音导航让客户感受到服务专业化，人性化，方便客户使用，节省双方时间，增加服务满意度，维护客户与企业关系。
为企业塑造形象，助企业抢占商机，非400电话不可。