400电话办理的是服务，而不是电话，这是笔者根据某句比较经典的话改编过来的，那为什么笔者会这样说呢?其实原因很简单，任何一样东西最终还是要消费，而消费又离不开服务，所以笔者说400电话办理的就是服务。
有很多400电话代理商都会犯同样的错误，那就是在向客户主动推销400电话的时候，特别注重讲解自己产品的各个方面的优势，然而却忽略了最重要的东西，那就是客户并是做通信这行，并没跟我们一样经历了4006和4008的时代，因此也不会知道400电话号码的诱惑力。
另外最关键的就是400电话本身就是一个虚拟的东西，如何让其变得真实，最关键的问题就在于关注客户所想，把400电话办理当做是在办理服务，而不是号码。