400电话的用途：400电话业务适用于事业单位及各大中小企业，是全国统一呼叫中心介入号码；可做企业总机、客服电话、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线等。
400电话可同时绑定十几部电话(包括固定电话、手机、小灵通)：做到永不占线，不必担心客户因打不通电话而流失，需要担心的是没有400的企业。强大的语音系统：400电话的语音系统，让客户更能感觉到企业的专业，顺利地转接到需要联系的部门。防止恶意呼叫：由于400电话采用主被叫分摊付费，无形之中屏蔽了很多恶意呼叫。400电话可以设置黑名单，禁止接受不愿意接到的电话。资费明确：400电话有官方网站后台，开通后会给企业一个后台用户名和密码，增强客户对400电话的信任度和决心。