400电话的彩铃就是客户拨打400电话的时候播放的一个语音文件，可以是广告，比如：您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！ 这样在客户等待电话转接的过程中，听了公司的介绍，对企业有了一个简单的了解，而且还让客户等待电话接通的时间不再寂寞。