客户拨打400电话，一般响1-2下绑定电话开始振铃，这是正常的。因为从客户拨打到接通到400平台需要2-5秒，400平台再呼叫绑定电话到绑定电话振铃又需要2-5秒左右，所以2次振铃正常的。