400电话不可以发短信，但是有挂机短信，当用户拨打400电话并挂机后，根据拨打情况，系统自动识别，提取预设值的不同短信内容，发送到用户手机，内容可以是企业的介绍、产品宣传，以增加客户印象，提升客户忠诚度。
　　
400电话的短信主要体现在以下两个方面：
　　1、漏电提醒，拨打400电话，无人接听，企业绑定的手机号码将收到漏电提醒短信；
　　2、挂机提醒：客户拨打400电话，通话完成后，主叫号码将收到企业设置的挂机短信。