400电话是可以收传真的，400电话接受传真有两种方式：一种是直接绑定传真，客户拨打400电话自动转接到传真；
　　另一种比较实用，开通IVR语音导航功能，单独分出一个分机接收传真，比如：传真服务请按8等，客户将根据语音提示选择是否传真。
　　企业需要更好的发展，通讯服务不可缺少，企业要收资料传真也是必须的，而两者之间的结合是完全可以依靠400电话来完成，非常方便快捷。