400电话是企业的名片，宣传多，就会使用的人多，没多少人打，但是他带来的提升形象的作用是很大的，无形的。比如 客户买商品就因为你的客服是400电话，另一家的是手机号码，就选择了你的的产品，这就是400电话带来的无形价值。 所以400电话即使打的人少，但是他带来的无形价值是很难估量的。