400系统本身都有这个功能，您只需要提供一下语音导航词的内容，我们这边收取您的一次性录制费，录制好后由我们的工作人员给您设置好就可以了。
附 ivr设置的简单流程如下： 1：登录联通400电话后台，进入绑定座席设置页面。
2：选择新增座席。（输入保护密码）
3：业务类型选择（号码），流程名称（填写彩铃对应的部门），流程按键（填写彩铃对应部门提示的按键数字），接听时间（选择接听所有来电），其他都以默认设置。
4：设置好对应信息之后，点击新增即可，每个对应绑定的号码一样是如此操作。
5：设置好之后，试拨打400电话号码，检查下对应的语音提示按键之后是否接入所设置的号码。