400电话快速发展，被越来越多的人办理作为企业的营销手段。企业为什么会选择400电话作为营销手段呢？因为400电话能让企业花最少的钱，营造企业最直接的对外形象。很多企业认为400电话能把企业包装成大企业。企业为什么会有这样的认识呢？
据笔者了解对消费者来讲，拥有400电话的企业更容易获得信任，因为这是企业实力的表现。与传统地方号码相比，作为全国统一的400电话，显而易见的，后者更让人感觉放心，就如我们更愿意尝试有电视广告的产品，而不是一种从未听说过的同类产品。
在这点上，大部分人都有共同的认知，如今，已经有不少企业开通了400电话。400电话作为企业提升企业品牌形象的工具已经深入人心。如果只是这样的话，400电话也不足以让人如此推崇。400电话还有更多的价值。400集成了呼叫中心所有的大部分功能，也有很多扩展的功能。语音导航，顺序接听，企业彩铃，多种分机绑定方式，多种接听方式，地区现在，时段...等等。这或许才是400电话的真正价值之所在。而与代价高昂的企业总机相比。物美价廉，这就是400电话。