市场经济的不断竞争，企业在竞争过程中，已经不单单是产品质量上的竞争，更重要的服务质量的体现，为了减少成本，实现企业的高效率运转，有的企业只是一味的提高产品生产效率，忽视了与客户的沟通，而良好的沟通和服务才是企业的发展王道，400电话的出现就很好的解决企业和客户之间的问题，办理400电话已然成为了企业的首要任务。 通信力量的优势在于它能提高人与人之间交流的精确性，改进业务流程和生产效率，提高企业适应市场变化的能力。其最大好处之一，在于它能够减少业务过程中人员和系统因素导致的延迟。在快节奏运转的世界里，时间已经变成珍贵的稀缺商品，企业面临巨大的压力来提高流程的效率和运转速度。
据悉，越来越多的企业都开通了属于自己的400企业总机。400电话可以帮助企业对不同客户群体进行细分，将高值用户关注的业务设立成独立的统一服务号码，不仅可以简化服务流程，更可带给客户差异化的服务体验，有利于树立企业良好的品牌形象，提高企业核心竞争力。此外，400企业总机具有全国统一号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、主被叫分摊等功能，可帮助企业在全国范围内以相对较低的成本快速拓展业务，以便实现企业效率快速提升。 　
越来越多的企业开始认识到，通信是企业运营和业务的生命线，而400电话就是企业和客户之间沟通的桥梁，最终使得企业节省成本，提高了经济效益。