400电话对企业的必要性：
1）统一全国接入号码，建立企业统一形象，树立服务品牌；
2）号码终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产；
3）改善工作流程 提高客户满意度；
4）比没有400的公司，容易取得竞争优势；
5）电信级专家支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。