400电话是企业呼叫中心，功能强大。其功能涵概了所有企业总机的功能，并在这基础上添加了自己独有的功能，让400电话功能更为强大。
400电话智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码，由中国联通新版400电话系统自动判断呼转，其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。 　
按顺序呼转：支持：顺序呼转，队列呼转，随机呼转。
按时间呼转： 可以设置多个号码，分别按照每天或分时段这2个条件，设置某路或多路号码是否为当前呼转号码。 按
地区呼转： 按照预先设定的地区进行呼转，例如北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路，分别判断呼转。