随着互联网的发展越来越多的企业通过建立网站来宣传企业。而目前很多网站都会开通一个400电话，那么400是如何将访客转化真是用户?
对于网站的访客来说，他们拨打400电话是需要客服的随叫随到而且需要有亲切的态度。保持访客进入网站的过程中，自由、轻松，通过网站上的导航和标识随意挑选自己感兴趣的内容进行了解，遇到问题的时候主动通过400电话与客服取得联系，在轻松、温馨的反馈和交流中，获取专业化、人性化的解答甚至是解决方案，同时增加了企业产品的品牌价值。
400电话所营造的客户满意度逐渐转化为一种购买的意愿，最终通过付款消费完成。对于暂时只是了解的客户也奠定了良好的形象基础，为后续的跟进和客户后期成为企业真正的消费者做好了品质服务的铺垫。