400电话是运营商专门为事企业大包围设立的业务，也是主被叫付费分摊业务，有办理400电话的企业更是数不胜数，目前400电话功能的使用也是非常之多，大家比较熟悉呼叫转接、地域控制等功能，其中还有一些冷门应用，可能很多企业用得不多，所以不为人知。但是这些冷门功能的使用可以大大提高企业的利用率，了解一番也是相当有必要的。
400电话除了常用到的语音导航、呼叫转接、企业彩铃等功能之外，其实还有网络传真机、电话会议等不常用的功能。特别值得一提的似乎，这些功能都是免费的，除了正常的通信费，不需要额外的费用。虽然说传真大家用得很少，但使用的时候肯定都对繁琐的过程颇为头疼，但400电话申请后的网络传真机功能，可以直接把文档发送到设定的邮箱里，或者直接打印出来，比起传统的纸质传真，要方便省心的多。
至于400电话会议这个功能，用得商家可能就比较少了，因为小公司完全可以面对面开会，用不上语音会议。但如果您的公司有员工出差在外，那么这个功能就很有用了。不管他哪里，只需要拨打进400电话，就能接入会议，费用也和一般拨打无二。而且400电话申请后，使用400电话会议不需要向代理商申请，自己就可以随时使用，非常方便。
现在申请开通400电话的企业有很多，基本上都是开通常用功能，但是为了更好的利用400电话，让400电话发挥巨大功效，一些冷门功能也需要经常性的去使用它。