经济快速发展的中国，人们的经济水平不断提高，因此对于各行各业的要求也越来越高，这主要体现在咨询和售后等多方面，而很多企业面对这种形式纷纷办理了申请400电话热线，希望通过400电话来提高企业形象，增加企业服务形式，也让消费者慢慢认可自身品牌和服务。但是，也有很多企业在使用了400电话后感觉并没有收到很好的成效，如何让400电话为企业带来效益成为了很多人的研究课题。 　　　　
400电话从根本上来说只是一种服务方式和招商方式，如何让客户和消费者知道自己拥有这种便捷、快速的沟通方式，那么就需要依靠400电话推广了，也就是在一些渠道和媒体上将自己的400电话发布出去，最终得到大量的访问和咨询。 　　
一般来讲，400电话的推广渠道有很多，最常用的有电视媒体广告、海报宣传、网站公布、产品外包装等，在这些最经常被人接触到的地方投入400电话广告，能够让越来越多的人了解到企业的400电话。 　　
400电话的宣传积累到一定程度之后，会有大量的客户拨打，因此，在把握客户方面，企业需要对员工进行比较深度的培训，了解客户的需求，解决客户的问题，这样才能最终促成交易的完成。 　　
当然，在400电话当中，可以直接设置来电分拨，也就是让拨入用户选择自己所需的业务，这样也能减少等待时间，提高服务效率。