随着市场的发展，企业的规模和对外的客户在不断的变化。现在很多公司都是在做全国性的生意，但是实体店的地址却是很难变动的，当客户通过其他的途径了解到你的产品的时候，但是往往因为你的是一个外地的联系电话而会让对方产生不安的心理，除非到万不得已，不然客户一般还是会选择在本地的商户，因为有安全感。
这就让企业和用户之间产生了隔阂，沟通难问题也越发严重，400电话如何解决企业对外沟通难问题? 　　
因为400电话办理之后是一个10位数的虚拟号码，不分地域性，也就不存在外地电话和本地电话之说，这样客户在拨打电话之前就已经有一种信赖感，因为400电话本身是800电话衍生而来的，而800电话在之前已经在国人的心中树立了一个极高的形象。 　　
通过400电话可以有效的促进企业和用户之间的交流，提高企业的经济效益。