在众多通讯服务电话中，400电话是住被叫付费分摊业务，拨打电话和接听电话需要支付费用，那么400电话收费有何作用呢？简单来说，400电话收费标准能够免去这三方的担忧。
因为其总的提供商是国内最大的三大通信运营商，联通，移动，电信。这三大运营商在很长的一段时间内是不会倒闭的，所以能够免去资源断链的麻烦。这是代理商和运营商的关系。
而代理商和客户的关系也是不用担心的，因为一般的代理商都会将客户提交的资料进行审核上报注册，也就是说代理商帮助客户区运营商处办理400电话，而且400电话收费标准要比在运营商那里低很多，就算代理商不存在了，客户依旧可以使用400电话，只要资料还在就行。
那么办理了400电话的客户和消费者之间的关系就更加简单了，因为400电话收费标准时一种双向的收费标准，这也就从侧面节省了客户朋友的400电话资费，从一定程度上防止了恶意骚扰。