目前客户工具有很多，QQ、旺旺等都是大众选择的方式，而且全是免费的，但是这些是无法体现出专业度，还是要选择通讯服务电话的。目前最常见的通讯服务电话有400电话和800电话，对于这些非固定电话，可以让潜在客户的电话咨询量提升三倍。目前办理400电话资费标准还是非常的实惠低廉的，而且不用交换机就可以划分若干个分机号码，方便统一管理。 　　
办理400电话可以给人一种潜意识的信任感，400电话的功能性也是日新月异。作为800电话的升级版，400电话支持手机拨打，可覆盖多达5.2亿手机用户，主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。400电话支持无限分机的作用也保证400电话不会有占线，免去了业务电话繁忙时占线的问题，出现丢失潜在客户的情况。 　　
现在办理400电话也是非常的方便快捷，要申请400电话也要要合法、正规和安全的公司申请，这样流程简洁，申请速度也会比较快。目前杭州工伟科技有限公司拥有4000、4006、4008、4009号段全部优质资源，所以办理400电话还是非常快捷的。申请400电话也是很快，提交材料上去大概1-3天就能完成申请状态，所以还是很快的。开通过后的400电话让电子商务的潜在用户变得更多，效益也是大大的提升一个阶段。400电话已成为经营网店的秘密营销武器，B2C商城必备客服工具。