学校开通400电话不单纯为了提升学院品牌形象，最主要的还是希望能从各个细节入手，把方便学生作为提高院校服务意识的本质。400电话开通成为教育界同行的试点，使学生从通过《招生简章》单方面地了解走向互动式咨询，提高学生择校的准确性。