400电话的功能很多，很多企业在办理400电话时对于400电话的功能存在疑问。就比如对于400电话的通话录音功能有什么作用存在疑问？ 　　
400电话的通话录音功能从字面上理解就死对拨往400号码的电话进行录音。通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。 　　
企业可以通过400电话的录音来不断完善自身的服务体系。