400电话的功能：
1.话费分摊：通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。 　　
2.支持多级彩铃：在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。 　　
3.支持普通彩铃：在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃. 　　
4.支持捆绑10个电话号码：同时捆绑10部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。 　　
5.呼入电话的查询：可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。 　　
6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰，资费0.3元/分钟。 　　
7.全国统一号码，统一接入。