基本正规的企业都能办理400电话，但是出现以下情况就不能办理了：
1.营业执照未年检。总所周知，企业的证件是每年都需要到工商局进行年检的，如果没有年检或者年检成功的企业我们是不会予以办理的，因为可能这个企业现在已经注销，也可能是骗子捡到了这家企业的证件，然后拿来办理400电话，用于诈骗。所以，没有通过年检的证件我们是不会予以办理通过的。退一步讲，即使我们这里给您通过了，联通的审核也是不能通过的，所以我们不可能做这种既浪费大家时间，又损毁我们公司的形象的事情。 　　
2.身份证模糊，看不清。出现这种问题可能是您的复印机出现了问题，导致复印的证件油墨多或者是少了，复印出来的证件就模糊看不清，比如身份证号码看不清，照片模糊，这样的证件都是不会通过审核的。所以企业在提交身份证复印件的时候尽量提交清晰的证件，以免耽误您办理的时间。