400电话的作用：1、可以提升企业形象：在一般人眼里，有400电话全国统一号码的企业，都是大企业。申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天既可。 　　
2、可以提高广告效果：刊登广告，效果提升50%！设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号，而且免客户长途费，会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话！ 3、可以避免流失客户资源：全国统一号码，只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可使用（数量不限），如果贵公司搬家或人员变动，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失！ 　　
4、可以增加信任度：使用400热线电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。 5、可以加强客户满意度：使用400热线电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。