400电话是一个全国免长途费的十位数的号码，客户拨打的时候直接拨打400***就可以了，不需要拨打区号，数字简单，容易记，所以具有过目不忘的特效，而且拨打400电话可以省去长途费，即客户更愿意拨打这样的号码，所以400电话具有这样的优势。 　　
400电话业务是一个为了更好的服务于我们客户的一种功能，附属于400电话功能里面的一种，使用400电话的企业在某些方面是不一样的，同时在业务上面所要涉及到的范围也是不一样，所以在某些功能上面的需求当能是不一样的，针对这样的一个问题我们会发现不是所有的功能都是每一个企业都要进行开通的，因此如何对400电话进行业务申请呢? 　　
不同的企业对业务的需求是不一样的，但是对于400电话业务是每个客户，代理商都是必须开通的，在使用400电话时没有400业务的开通就没有使用的意义，因为我们是通过业务来解决某些方面的需求，在杭州工伟科技有限公司针对不同的企业给予意见提出开通不一样的业务和功能。