今天给大家呢分享的是我们经常子配置网关时常常遇到的一些问题，希望讲完后能给大家带来帮助。本次主要讲述的内容呢主要是第一次配置和有可能在配置中遇到的，我呢把他们共分为四类。一类是基础的配置教程，其2.3.4.5都是可能遇到的问题。多的在这里也就不多说了，直接进入演讲正题吧。

　　附：首先需要一个网关、一个手机卡；

　　网关购买可以参考下面地址

　　http://www.zhixiangy.com/news/?42_96.html

　　一、基本配置教程

　　该教程会教会您购买网关后如何去配置使用

　　aoc.mengxintianxia.com

　　二、可能遇到的问题

　　1.SIM卡离线状态：

　　1.1.检查VOIP网关是否错误；

　　1.2.重启手机号；

　　1.3.（如果以上都不可以的话）删除人工坐席、删除网关、重启设备后重新在后台添加网关；

　　2.拨打后自动挂点（没有收到电话）

　　登录AI后台>系统设置>管理员命令>重启WEB服务处执行即可；

　　3.测试任务中所使用的手机号

　　4.没有可用的GOIP网关

　　4.1.检查是否有可用的手机卡，如果手机卡都是在走任务拨打电话中是无法测试的。

　　4.2.检查是否有坐席，没有请添加一个坐席