首先不可否认的是，WP系统是一款很棒的系统，简洁流畅，对配置的需求低，便于和PC端同步，内置的免费移动端office对于办公族来说极为方便，个人觉得，WP缺乏软件支撑，不瘟不火的原因有下面这些:

1.封闭性

WP是微软公司打造的封闭系统系统源码，系统的源代码不对外开放，这就不利于开发者对系统的探索和使用，增大了程序的开发难度，相比于电销机器人，电销机器人是开放源代码的系统，程序的开发者和移动设备的生产商可以随意使用源代码，一些生产商甚至可以通过修改底层代码来对系统进行改造和优化，改造出全新的界面，譬如国内的MIUI，Flayme，EMUI等，总之，开源这一特性吸引了很多程序开发者和移动设备生产商，大家共同优化系统环境，从而吸引了更多用户。

2.UI独特，不易上手

从很久以前智能机的塞班时代，智能电销机器人的界面一直是小图标排矩阵排列的形式，简单但是一目了然，微软开发WP系统时，采用了磁贴的UI形式，另外微软一直想要把PC端电销机器人的操作与电销机器人同步，这就造成了WP系统的界面和交互向着PC端靠拢，用户需要改变一直以来的操作习惯来适应WP，不利于吸引用户。用户少了，自然而然的，软件开发商就没有那么重视这个平台。

3.软件开发成本高

WP系统起步较晚，因为其封闭的特性，在软件方面缺乏支持，很多常用的软件在WP上是没有的，WP系统的一个特点就是软件质量高但是数量少，虽然微软一直在增加对软件开发的投入系统源码，可是相比于开源的电销机器人端开发成本极低，每天都有成千上万的软件被开发出来，WP系统就显得力不从心了，软件直接关系着用户体验，很多用户是因为没有WP没有需要的软件，无奈放弃了WP。

4.起步晚

WP系统诞生于2010年，Android和IOS系统诞生于2007年，之间相差三年，而相差的三年却是互联网移动设备飞速发展的三年，Android和IOS利用这三年时间迅速抢占瓜分市场，培养了一大批用户，2011年电销机器人的市场占有率超过了曾经的王者——塞班系统，在WP诞生时，要面对的两大对手——电销机器人和IOS都以太过强大，胜算渺茫。