销售团队管理模式有两种: 欧美的散养,日韩的圈养。
散养,即弹性工作,一切是基于责任制,以结果为导向,重点在任务和目标达成的管理,对于时间没有严格规定和限制,销售人员自由度高。因为这种模式下的销售人员,有时为了拿到订单会加班很晚,但有时任务提前完成了,也会随意自由;
圈养,即坐班式工作销售,也是最为常见的模式,销售人员自由度小。朝九晚六,严格上下班考勤,迟到、早退、请假都必须走审批流程,否则就当旷工处理。这种模式不仅重视结果,同样重视过程。
因此,对销售人员进行时间管理,应该指第二种“圈养”的模式。
这种模式下,销售人员时间管理,可以按照“532”模式进行。即把销售人员时间分为三类: 对外时间、对内时间、个人时间。
1. 对外时间: 销售人员日常与客户沟通,交流 走访的时间。即销售,谈合同、拿订单的时间。这类时间占比50%;
2. 对内时间: 即对客户的支持时间,包括为了促使订单及时交货、为了协助解决客户技术问题等与公司内部各相关部门的沟通、协调时间。这类时间占比30%;
3. 个人时间: 为了更好地完成工作,提升销售业绩,而自我学习和修炼的时间。这类时间占比20%。
以上,希望对你有帮助!