您能提这个问题，相信您是加入了某个公司做电销。个代，网销，电销，银保，中介是保险销售的五大渠道，每个渠道的销售都各有千秋。电话销售因为不见面，更需要在逻辑上，话术上总结，这里以某安为例，希望能给您一点启发。

陌生拜访话术：

业务：请问您是咱某安的客户吗？

客户：不是。

业务：那您是买了哪家保险公司的保险呢？

客户：我没买过保险。

业务：不可能吧！像您这么有地位，各方面都很好的人，怎么可能没有买保险呢？

客户：保险买了感觉没有什么用？

业务：哦，其实保险呢还真不是买了就拿来用的，如果买了就用，那说明这个人真是运气太不好了。

客户：主要是不太了解保险？

业务：哦，主要是不太了解保险，这您说对了，一个人永远不会对自己不了解的事情而感兴趣，您说对吗？那您愿不愿意给我5分钟时间，让我大概的跟您讲解一下保险是什么？

客户：行吧！

业务：中国某安是世界双料500强的公司，一个是财富500强，一个是福布斯500强。财富500强排名第41位、非国有企业第一名，保险行业排名第一位。福布斯排名20位，中国某安是唯一一家在两市成功上市的公司：

第一次2004年6月24日成功在香港H股上市，在上市的第一天咱们中国某安推出第一张万能产品，叫✘✘人生A产品，后来到✘✘，再后来到✘*人生，一直在发生非常大的变化。

第二次2007年3月1日成功在上海A股上市，中国某安是1988年5月27日成立于深圳的蛇口，但是它是以财产险起家的，那么从1994年7月1日第一张寿险保单卖出，至今我们成功的为5986万名客户成功的建立了寿险保障。相当于山西和吉林二省的人口总和，结止2013年我们承保的总额43万亿，相当于2013年中国GDP的77%。

客户：哦！

业务：其实之前我也不了解保险，是因为前二年我一个表叔的儿子花了2190块钱赔了30万我来了。那个时候我才真正知道人寿保险以一个微不足道的代价免遭万劫不复的灾难。为什么我现在跟您讲保险我一点障碍都没有，是因为我真实的想把保险一个这么好的东西分享给您。这个人吗？不怕吃苦，就怕生病，还要家人照顾。

客户：也是。

业务：如果今天您要买保险，您最先会给谁买？

客户：您说我应该给谁先买？

业务：像您这种情形，一看您就是一家之主，我觉得很定首先给您买，但是呢？一个家庭三个人都重要，您不能说给一家之主买了，一家之主的老婆病了，一脚踢出去打个包带走，不可能。所以我会考虑给您一家三口同时购买。如果说您现在的经济较为宽裕，我可能会给您

计划较高的保额，然后给您家里的每一个人都有重大疾病保障和医疗保障。那如果说暂时您还有其它投资我不知道的，因为我们也是第一次见面哈，那么我可能会为您设计基础的一家三口的医疗保障，然后再有余钱给您把意外保障和人身保障加高一点。那您愿意了解一下吗？

客户：可以。

业务：我刚才申请了5分钟，那我再讲10分钟哈！我们现在中国某安有一款26周年来首推的以“某安”为命名的产品“某某福”，每天您打开电视，打开收音机，927交通台都会说“拥有某某福，一生都有福”是不是？那么这样的一款产品，我今天耽误您5分钟时间给您讲解一下：

假设这是我们的一个A先生，刚刚承保了一张保单。不希望有风险，一但有风险来临时，我们24小时立刻给他建立一个81-131万的人身保障，24小时让他拥有因意外造成的磕磕碰碰的门诊100元以上5万元以下100%报销。那么什么叫意外呢？外来的，非本意的突发事件就叫意外，如果不小心被猫狗抓了一下或崴了脖子闪了腰，然后有一个先生摔了一跤，本来一庇股坐下去肉很厚没事，结果下意识的用手一杵，5万没了，粉碎性骨折，这也就叫意外。

那么30天之后呢？他将拥有一个住院80%报销，每次是2.7-8.7万，那么一年是不限次数的，但同种疾病呢要间隔30天。那么如果一不小心我伤筋动骨100天，可能我住院达到了100天，那么我会怎么样？因意外造成的没有等待期，疾病造成的呢要减去3天赔付。每天给到您200块的营养费和康复费，您会发现当您生病了的时候，怎么讲呢？是叫没有工作能力或者说收入锐减的时候电话销售，而且您家人要陪护您，要看护费，这个钱是帮您干这个事的。而一个月呢是6000块，三个月呢？啊就是给您添了18000块。

那么90天之后如果一但发生了重大疾病，初次靡患重大疾病，那么我们会给到30万的重大疾病保障，那如果患轻度重疾呢？像我们说的原位癌、皮肤癌这种疾病的话，我们会给到20%的赔付，而且这20%不占用您重大疾病的额度。如果他不小心得了原位癌，赔了6万，结果他又不小心，转移了，我们会再赔30万，是这样子的，那么赔付之后，您的保单仍然有效，因为我们设计了一个豁免，人吗？并不希望自己生病，那万一生病之后，保费很定是不用交了的，免交各期保费。由谁交呢？由保险公司替他交，那么说这个人很运气不好，突然一下得了重疾，又不小心开车自驾发生了车祸身亡了，这个时候，我们虽然豁免了不用交保费了，我们仍然给这个人，赔多少钱呢？“101万”，因为50万的意外呢？乘以2，再加上剩下的1万。31万赔了30万的那个重疾，不是还有1万吗？那个寿险，是吧！寿险，不管是疾病还是意外都是会赔的，是不是？那就是101万。那么意外是保障到70岁的，虽然他不交保费了，但是保险公司是保到70岁。这个是这个产品最大的亮点，那您决得这样一款产品，如果说您也有每个月存700块的一个能力的话，您想不想也拥有？

客户：我认为保费太高了

业务：其实呢？价格和价值呢永远是对等的，那个夏利的车门一关，是“啪”的一下，奔驰的门是“蹦”的一声，感觉是不一样的。那您完全值这个价格吗？所以呢？我觉得现在您觉得钱多了一点，但是您想想看，现在不难一点，未来会更难是不是？您现在在兜里装一颗花生米容易，还是到了60岁抱个蓝球走路容易？

客户：我考虑一下，跟家人商量商量一下可以吧！

业务：可以可以，非常好！很感谢您今天给了我一个这么好的机会和您聊一聊保险的话题，您跟家人商量，那您家人是做金融的吗？

客户：不是的。

业务：不是哈！其实我在中国某安也做了二年多了，我会觉得专业事就应该找专业人。如果今天您牙齿痛，一定会去找牙医，您不可能去找一个装修公司借个钉锤给它敲下来二颗，是吗？您要商量，最好还是和我商量电话销售，因为我比较专业。对不对？那没关系，请问一下如果您想商量，那您最大的目的是什么呢？

客户：这个决定一般是要跟家里人商量一下比较好的。

业务：哎呀，看得出来，您非常爱您的爱人，感觉你们也很幸福。那请问今天如果你们俩睡在一张床上，大半夜的，您发现您老婆的被子掉地上了，请问您是捡起来给她盖上，还是拍醒她，跟她商量一下，你被子掉了，我能不能帮你盖一下啊！对吧！其实我相信您今天做这样一个决定，您爱人内心一定是会非常喜欢的，您如果跟她商量，你说，她是会说买呢？还是买呢？对吧！如果她说买，她自己心里会觉得说，哎哟，她希望她老公怎么的，会得到很多钱似的。她说不买吧！她明明知道需要这份保障，让她违心的去讲，这不是为难你爱人吗？要不我们今天退一步讲，打2折，您觉得每月存700太高了的话，每月存500怎么样？

客户：可以

业务：可以吧！那非常感谢您，那今天请把您的名字签在这里好吗？

任何行业，除了专业知识，更需要勤奋努力，希望你能做的愉快！