这个事情,小安真是感同身受啊!工作本来就很忙了,结果还有没完没了的推销、骚扰电话,座机、电销机器人轮着响,真烦死人了。
在此,小安给大家几个我对付推销电话的方法,不过大家要慎重使用哦!
1、“你不是刚打过电话吗?”
“您好,请问你需要办理贷款吗?”“唉!你不是刚打完电话吗?”
这种方式适合那些,你听三句就知道是推销的电话。一般搞电话推销的公司人员流动率都很大,他们讲的都是“漏斗原则”,打电话以量取胜电话销售,所以,一般骗来了新人,简单培训就去打电话了。让他们打电话打到天荒地老,而这些人很快就会被消磨掉工作热情。试想在每天枯燥、重复的电话推销中,人怎么可能有热情。所以,他们对手里的那张客户信息表,其实也完全没有什么记忆。所以,小安遇到这种推销,就出其不意,来一句“你不是刚打过电话吗?”这样有两个好处。
一个是:对方听了第一反应肯定是,我看串行了,电话打重了。那还有什么好说的,人家之前肯定是拒绝了啊。再浪费时间拒绝一次?所以,对方第一反应肯定是赶快挂掉打下一个。有时候他们连个对不起都没有,直接就挂断了。
还有个好处就是:这样一来你就成为他那张表格里他印象最深刻的人了,他已经因为打重电话丢过人了,估计以后,他也不会再打了吧。
2、“你们那里有业务员联系我们了”
“您好,我们是XX公司,我们主要经营ZZ业务···巴拉巴拉”“你们那里有业务联系我们了,不要再打电话了!”这种方式适合与企业联系业务的推销电话。话说,什么是营销类公司的最大矛盾??撞单!撞单!撞单!重要的事情说三遍。这样的公司,大家的工资就靠着提成了。有客户,眼睛都红了。在这种公司里,互相抢客户,是天天都在发生的恶性事件,然而这种公司的客户管理一般都差极了(PS:内部管理好,能靠着电话营销活着吗?)。你告诉他已经有业务联系了,他为了避免跟同事产生矛盾,也就偃旗息鼓的,以后估计就不会再打了。
这是小安在平时工作中怼电话营销的两个方法,总之电话推销真的很烦,而且很多电话根本已经不是推销了,完全是诈骗啊!对于这种电话,真是恨不得除之后快。可是问题的关键其实是我们信息的泄露,没有我们的信息他们又怎么有这些机会呢?希望将来,我们的市场会更干净,个人和公司信息保密也能做得更好。
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