最后修改:2020年4月12日
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设计网站时,您需要注意的第一件事是什么? 答案很可能是 易用性。 您必须考虑访问者喜欢的网站功能,以及使他们停留在您页面上的时间更长的原因, 更重要的是–再回来。
拥有易于使用的网站意味着您的 参观者会放心 在浏览时–无论是在阅读您的内容, 浏览某物, 点击按钮, 填写表格, 或者是其他东西。
所有这些功能的性能是可用性的重要组成部分,并且可能会影响用户对您的网站的感知方式,并因此而受到影响, 您的品牌和业务。 如果您的网站提供了出色的客户体验,那么用户参与的机会就更大。
您必须分析网站的性能,以确保访问者喜欢他们所看到的内容。 观察它们如何与您的网站互动-您网站上的“热门”和“冷态”区域, 他们在哪里点击 他们在您的网页上停留了多长时间。 这将使您了解他们最喜欢的功能。
您可以使用多种工具来监视网站的性能。 Hotjar是市场上最有用的会话记录和跟踪工具之一。 它有助于揭示访问者的在线行为,还可以帮助您提高网站的转化率, 用户体验, 和性能率。
它的两个最有价值的工具包括:
- 热图 –这有助于您了解用户点击最多的地方以及网站上的热点
- 会议录音 –您可以激活访客记录以记录访客的实时活动。 这可以帮助您查看他们的点击次数,从而了解他们如何与您的网站互动。
深入了解受众的另一种方法是进行现场调查。 这将帮助您了解访问者希望从您的网站获得什么。 您可以向访问者提出问题,以更好地了解他们希望在您的网站上看到什么。
在您的网站上添加“发送您的反馈”选项是另一个很好的功能,可以帮助您了解用户的偏好以及他们不喜欢的偏好,并可以警告您有关需要解决的性能问题。
为了更好地了解客户访问网站时希望看到的内容, 让我们看一下这些不同的统计数据:
- 据尼尔帕特尔。com, 47%的网站访问者希望他们访问的网站加载到 只需2秒 或更少。
- Clutch发现,网站链接到该品牌的社交媒体资料时,有67%的人喜欢它
- 根据《时代》杂志的这篇文章, 普通读者的注意力只有15秒。
- 如果有46%的在线购物者正在使用他们的移动应用程序,那么他们将仅在一家商店购物。
- 在《视觉报告》中,超过88%的网站访问者在浏览过程中遇到不良体验后,都不愿意返回该网站。
- 根据Hubspot的这份报告, 如果布局和内容不吸引人,则38%的Web用户将离开网站。
- 超过69%的网站访问者表示,查看网站时,评论和推荐是至关重要的。
- 88%的移动用户在搜索要查看和购买的网站时选择智能手机作为他们的主要设备选择。
您可以通过多种方法来改善网站,以吸引更多访问者并保留当前访问者。 以下, 我们将讨论访问者的网站功能,例如它们对您的业务成功的重要性。
您首先要注意的是菜单和布局结构。 由于它们通常是用户互动的第一要点, 它们应该直观且易于访问。
根据这份由Clutch进行的2018年消费者UX调查。com, 94%的网站访问者认为“轻松导航”是最重要的网站功能。 菜单选项和结构清晰的页面吸引了客户,因为他们可以在短短几秒钟内轻松找到所需的内容。
例如, Hubspot是一个具有简单且经过深思熟虑的导航的网站。 其设计旨在反映产品和服务。 当您进入网站时, 您可以轻松地跳到您要查找的部分 - 软件, 价钱, 资源。 提供给用户的其他选项,或了解有关公司的“关于”部分的更多信息。
布局的顶部还具有一个CTA按钮,该按钮可邀请用户免费获得Hubspot, 这是吸引新访客的好方法, 因为人们喜欢免费的东西。 菜单的其余部分提供语言选项, 联系人页面, 登录, 并与客户支持聊天-只是基本内容。 这是简化菜单导航和布局的一个很好的例子。
只需单击几下,您就可以轻松浏览Hubspot的其他选项和页面,而不会迷失在网站上。
网站美观会极大地影响访问者的数量,因为大多数人都被吸引到精美的网站设计中。 它不仅可以提高您品牌的声誉,还可以帮助您的网站访问者确定他们是否愿意与您开展业务。
您应该始终寻找有关网站设计的最新趋势和更新,以便始终吸引新客户访问您的网站。
以来自Jazzfm的这个时尚示例为例。ro:
响应式设计对您的网站也至关重要。 您的访问者使用不同的设备查看和浏览您的网站-这就是为什么访问者是否正在使用台式计算机, 药片, 或手机。 此外, 它也应该与其他网络浏览器兼容, 因为不是每个人都使用相同的。
如果您的大多数客户需要与您交流,他们会想知道如何联系您。 任何网站都必须提供详细的联系信息。 根据Hubspot的说法, 如果没有提供联系信息,大约44%的用户将退出商业网站。
您需要为访问者提供一种简便的方法来联系您。 建议将您的联系信息放在网站的页眉或页脚中,以便用户在浏览其他页面时可以使用。
您还可以创建一个专门的联系页面,其中包含有关您的公司和联系表单的更多详细信息。
根据业务类型, 另一个好主意是还添加带有简短易读标题的可点击的号召性用语按钮,例如“与我们交谈”或“向我们发送电子邮件”。
这是DevriX的联系页面上的示例:
推荐可以给您的客户一种信任感,并与您的公司建立联系。 他们很可能会选择一个已经被其他用户尝试和测试过的品牌。
在首页的一部分中包含一些热门评论是一种很好的做法。 这引起了人们的注意,这是他们可能会寻找的东西。
还值得创建一个单独的推荐页面,其中包含与您建立了良好合作伙伴关系的过往客户的评论。 这会添加到您的个人资料中,并显示与客户的成功跟踪记录。 这是一项重要的网站功能,可以帮助客户决定是否要与您合作。
然而, 您应该始终先询问客户是否可以接受,以便您使用其真实姓名和与其联系的组织。 带有真实姓名甚至客户头像的推荐书将有助于提高反馈的真实性和贵公司的信誉。
您可以通过网站和主题支持或自定义构建的插件在网站上实现此功能。 另一种选择是通过外部平台(例如TrustPilot)使用小部件, 购物者批准或离合器。 大多数评论网站都提供了用于将客户评论嵌入网站的不同选项,您可以根据要放置评论的网站的位置自定义这些评论
以DevriX主页上的示例为例,其中有一个部分来自Clutch的评论。合作:
您的客户不会浏览网站的每个页面来找到他们想要的东西。 通过在您网站的每个页面的顶部放置良好的搜索功能,可以使他们更轻松。
根据Moz的研究, 大约30%的网站用户将使用网站上的搜索栏。 同一份报告还指出,使用搜索栏的访问者转化为销售的可能性是其两倍。 他们还倾向于返回站点以购买产品或使用企业服务。
确保您还为此功能应用了适当的关键字和相关性设置, 因此搜索结果与用户意图非常匹配。
网站上的图片可以轻松吸引客户的注意力, 但它们必须美观,高品质。 根据usabilla。com, 人们看到和吸收的信息中有90%通常是通过视觉获得的。 话虽这么说, 通过使用网站上的高质量图像,您很可能会吸引新的访问者。
人们可能希望查看您所销售产品的实际照片或他们如何使用您的服务。 这很重要,因为他们无法触摸或感觉到您所提供的东西。 因此,请确保您优先考虑网站上照片的质量和含义。 这些图像应有助于重新创建真实的体验。
聘请专业摄影师, 由专业设计师编辑图像, 然后将它们上传到您的网站。 保持足够大的图像,以便人们可以轻松查看每个产品的详细信息。
以亚马逊为例, 客户可以在其中查看和放大每个产品的照片。 他们甚至可以选择放大,以便买家可以完美地看到产品:
说明也应该准确清晰, 您的主张应该是真实的。 虚假广告可以关闭您的客户, 因此,使描述尽可能精确。
如果人们喜欢他们在您的网站上看到的内容, 那么他们很可能也想在您的社交媒体页面上关注您。 通过将它们添加到您的网站,使他们更轻松, 但是您必须确保客人可以轻松看到和找到它。
根据Marketing Insider Group的说法, 大约52%的社交媒体营销人员认为,社交媒体平台可以积极吸引企业的销售和收入。 他们还认为,人们倾向于使用社交媒体页面,因为它的便利性, 因为他们中的大多数人在手机上都拥有这些应用程序。
社交媒体和网站的整合也可以证明其合法性和社交证明, 这导致了消费者与公司之间的信任。 通过在首页或与我们联系的页面上添加图标,确保将社交媒体链接集成到您的网站中。
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- 可以在社交媒体页面上与受众共享的可用内容。
- 特定目标关键字的SEO排名较高
- 为您的品牌树立和树立品牌,并成为您所在行业的领导者。
- 与您的读者和网站访问者建立联系。
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在网站上设计具有访问者喜欢的功能的网站,应该是您提出设计的主要目标之一。 它不仅有助于您的销售和收入, 但它也有助于建立您与客户之间的信任。
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