最后修改： 2021年12月2日
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如今，购物者的消费量约为11。做出购买决定前需要准备4条内容。 他们希望品牌能够提供 一致且高质量的内容 在旅途中的任何时候都可以回答他们的问题。 每当他们与企业互动时，他们都希望获得凝聚力的体验：通过社交媒体， 一个网站， 一个移动应用 亲自， 等等。
内容营销是制定坚如磐石的数字营销策略的最有效方法之一。 它可以增加访问者的参与度， 提高品牌知名度并帮助您实现目标。 创建有针对性的内容还可以使您以更有意义的方式与受众建立联系并赢得他们的信任。
建立强大的内容营销渠道对于任何企业都至关重要， 因为它可以帮助品牌吸引和吸引用户。 当某些人想了解某个产品或服务是否值得他们花时间的时候，他们可能会转向内容。 其他人可能想对一个主题进行自我教育或找到特定的解决方案。 大约85％的购买者倾向于将重点放在自然搜索结果上，而不是信任品牌的广告。 所以， 您的业务必须采用系统化的方法来解决潜在客户在不同阶段的需求，并帮助您实现目标，这一点非常重要。
在本文中， 我们将介绍建立有效的内容营销渠道的过程，以及为什么它对于任何成功的营销策略都是必不可少的。 我们将讨论什么阶段， 他们应包括什么类型的内容以及每种类型的内容要达到的目标。
根据Joe Pulizzi和内容营销学院的说法， 首先要培养忠实的客户，然后才是销售产品和服务。 这意味着你应该 使用内容来激发访客 并激发他们与您的业务互动。
借助内容营销渠道， 你可以 为观众设计一条路 通过各种类型的内容，同时确保它们可以转化为潜在客户并为客户付费。 您的副本应满足客户在购买决策过程的每个步骤中的信息需求， 从而吸引 吸引他们并使他们高兴。
内容营销渠道可以包含很多组件， 但通常分为 三个主要阶段：漏斗顶部（TOFU）， 漏斗中部（MOFU）和漏斗底部（BOFU）。 每个阶段以不同的方式反映用户的意图，这意味着， 在每一点上 内容将有不同的目标，并且结果将有不同的衡量方式。
- TOFU阶段专注于 建立品牌知名度和网站流量。 这里的内容旨在引起用户的注意，并教育他们有关您的业务或您所了解的主题的知识。
- MOFU阶段专注于 产生潜在客户并建立客户关系。 此时的内容也很有参考价值， 但是它通过培养前景和建立信任而迈出了进一步的一步。
- BOFU阶段围绕以下目标： 令人信服的最终购买 您的产品或服务。 这里的内容更加注重产品和个性化， 这样您的潜在客户自然会转变为成为付费客户。
这三个主要块概述了内容营销渠道。 每个阶段都包括不同的阶段，以更精确地概述潜在客户如何沿管道前进。 然后，这些阶段形成一条途径，引导潜在客户通过逐步的内容流向他们提供更有价值的信息。
将此信息图嵌入您的网站 （下面的复制代码）：
发现阶段是内容营销渠道中最广泛的部分。 这里的内容应该会吸引和吸引您的业务前景。
这个阶段是 第一点接触 访客对您的品牌的了解。 因此，您的营销工作应致力于主要满足其信息需求。
发现内容应 教育访客 关于您产品的用例， 尤其是在这些不明显的情况下。 它可以包括博客文章， 网络研讨会， 指南， 等等， 并且应该引起足够的兴趣，激发人们对您的身份以及可以为他们提供帮助的好奇心。
为了给您的听众他们所寻求的知识， 您的目标应该是鼓励相互尊重， 信任和感激。 如果您在优化产品的同时实现了这一目标，从而对客户有用， 那就是双赢的局面。
在此阶段， 访客应轻松将您的业务与它提供的解决方案联系起来。 您的内容应允许潜在客户 评估您的品牌和您提供的产品。
读者目前所寻找的内容应该 提供解决方案 用例挑战， 使用指南， 和产品说明。 一个好的方法是直接与潜在客户沟通，以确保他们了解您可以为他们提供帮助的所有方式。
请记住，您仍然位于渠道的顶部。 这意味着您的潜在客户还不太信任您， 因此，不要急于向他们推销。 反而， 借此机会 轻松访问所有必要信息。 这对于建立信任并将潜在客户转化为订户非常重要。
在向用户介绍您的品牌并了解其价值之后， 是时候培养他们的 参与实际转化。
培育阶段是您应该通过获得以下与用户建立关系的阶段 允许与他们联系 并向他们展示诱人的报价。 例如， 您可以在访客提供详细信息并下载白皮书后，通过跟进电子邮件来开始建立关系。
这样做的核心目标是 使用免费内容 提示用户提交他们的联系信息并同意接受将来的营销。 这种类型的内容通常被称为铅磁铁，其中可以包括教育资源（白皮书， 实例探究）， 软件下载， 折扣代码， 测验 调查， 事件， 等等。
转换阶段在 漏斗的较窄部分 这意味着潜在客户对您所提供的服务非常感兴趣。 这里的主要目标是 鼓励客户交易，并使访问者想向您购买。 在这里，您应该做出最终的直接决定，以将潜在客户转变为客户。
在此阶段提供的内容应遵循精简， 值得信赖 可理解的 销售流程。 它应该简单明了，并且应该通过清晰详细的产品说明来概述您企业的独特价值主张。
即使此阶段位于渠道的底部， 密切注意内容带来的潜在客户和销售。 这将帮助您了解品牌的影响力和知名度， 在寻找新的方式使用内容来协助客户从您的产品上购买商品时提供帮助。
漏斗的最底部是保留阶段。 当您的客户达到这一点时， 这意味着您已经成功捕获了它们， 现在是时候 让他们回来更多。 对于具有订阅模式的公司， 在此至关重要的是，客户继续订阅而不要取消订阅。
保留内容应提供有效的用户体验，并通过提供客户帮助和支持来促进消费者的拥护。 这可以通过特价来完成， 内幕操作说明， 电子邮件推广和跟进， 等等。
通过交叉销售，我们已经超越了内容营销渠道。 在此阶段，您可以确定产品的潜在补充功能。
您应该以无缝且有意义的方式实现这些功能。 添加这样的免费产品应该像是您的核心产品的自然延伸。 此外， 它应该为您的客户提供价值，而又不会让他们觉得自己在挤奶以获取更多利润。
现在，我们将所有理论付诸实践，并考察几个拥有完善的内容营销渠道的品牌。
美国运通（Amex）的OPEN论坛（OPEN Forum）是一个完整的渠道内容营销的令人惊奇的例子。 这个社区内容平台提供了大量资源，可帮助小型， 大中型企业成功。 通过提供有关领导力， 营销和技术。
论坛包含响应性内容，以反映企业所有者的需求。 它专注于满足客户需求， 突出显示专家意见并收集各种有用的数据，以帮助改善业务决策。
RedBull是成功的完整渠道内容营销和多样化内容产品的一个很好的例子。 尽管以其招牌的能量饮料而闻名， RedBull创立了一个品牌，融合了各种媒体–电视节目， 杂志， 图书， 电影等等。
他们的网站上有很多音乐， 极限运动， 游戏和其他任何可以吸引目标受众注意力的内容。 整个网站的用户体验旨在让新兴访客了解RedBull所提供的一切，并确保他们享受其中的每一分钟。 这就是他们的内容策略如此成功的原因。 他们的秘密 正如沃纳·布雷尔（Werner Brell）所说， Red Bull Media House到MediaShift的常务董事是：
了解您的品牌并坚持其精神， 相关且真实， 惊喜和创新（“不要成为模仿者”）， 始终如一， 讲一个真实的故事。
凭借悠久的历史以及庞大的品牌和产品组合， 可口可乐是世界上最有价值的品牌之一。 因此， 他们的内容营销策略遵循更高的标准，而长期策略则从了解消费者的需求开始， 什么问题可以解决， 以及如何和以什么结果。 这要求对所有利益相关者的激励和互动有透彻的了解。
该公司遵循70/20/10内容模型的概念。 这意味着其70％的内容旨在吸引大量受众（即e。 渠道的上半部分-获取）。 然后， 20％的目的是围绕研究，以产生可以吸引特定受众的创新想法（i。e。 渠道的中间和底部–研究和转化阶段）。 和， 最后， 10％专注于成为最赚钱的公司（i。e。 渠道的最底部，并且超出了范围–保留和交叉销售）。 所有这些都是通过大量的研究和测试来完成的， 并获得真正和互动的消费者反馈。
思科的内容营销策略在过去几年中已经完全改变， 成为今天的成功。 该公司过去将内容营销计划建立在其产品的非常特定的部分上。 然而， 这导致从多个角度定位单个客户，这使得用户体验非常分散， 不协调，有时甚至包含冲突的信息。
为了改善这一点，该公司决定改变他们的框架，并创建适合其受众需求的内容。 所以， 今天，他们的内容创建策略始于对目标客户的全面分析。
思科高管认为，品牌可以做的最重要的战略决策之一就是制定和精简可以适应变化的内容战略。 通过跟踪您的内容营销工作并处理产生的见解， 您将直接影响投资回报率。
内容营销渠道是您的内容策略的重要组成部分，而不仅仅是指导您创建内容的计划。
它是可以满足客户信息需求的资产。 一个使您能够成功传达品牌独特价值主张的计划。 一种战略方法，可帮助您赢得听众的信任并与他们建立有意义的关系。
您准备好将您的副本提高到一个新水平了吗？ 请遵循我们的指南，并立即建立您的内容营销渠道。
我们可以帮助您实施内容营销策略，并随着时间的增长而增加利润。 如果您认真对待自己的业务， 让我们安排一个电话， 讨论您的业务目标并计划成功的未来。
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