一般银行1个月后转到催收公司，催收期限三个月，三个月内如果没有回款，或者没有与欠款人达成书面协议，那么将会流入下一家催收公司，期限也是三个月，以此类推，每家公司催收期限到了之后都得将催收的内容和结果以文字和录音的方式打包传送到银行，银行有质检部门会抽查是否有违规。一般一年之后将转为核销案件，重复委托给专门处理核销案件的公司，比如湖南永雄等等。

在催收公司催债期间，信用卡部门基本上是不受理客户自己来协商的，第一，信用卡部人手不够，甚至有的银行没有催收部门。第二，银行已经花钱给催收公司了，客户不管通过任何方式还款，都是会给催收公司算业绩的，这也是催收公司的一大收入，很多客户催收公司压根没有联系到人，但客户自己还款，催收员和催收公司依然有收入。第三，即使客户打信用卡客服需要还款呼叫中心外包服务，客服也是记录之后转给催收公司进行协商，大部分的信用卡催收公司是可以和借款人协商还款，并做出减免的，具体得看银行政策，而且一般催收公司很愿意给借款人减免，甚至有的催收员会帮客户做假资料用来通过减免。毕竟减免后债务人就会还款，一般减免之后三个月左右征信上才会显示结清，因为银行对于减免账户也是要层层上报。

还有一点，目前借款人和催收公司矛盾激化比较严重，而银行确是站在催收公司一方的，借款人的多次无效投诉很容易换来银行方的诉讼或者报案处理。部分商业银行，例如招商中信等等，催收公司会根据佣金主动找信用卡部门调取报案，配合报案，报案的费用由催收公司承担，一般为还款金额的8％-15％.具体费用得看催收公司和当地公安的私下协议，一般公安接手后大部分还完钱就没事了，如果是卡部直接找的经侦接手的话比较麻烦，目前一二线城市这种情况很多，三线以下城市公安配合的很少。报案主要是根据外访后考量客户的还款能力以及银行给的佣金来衡量划不划算，一般情况下每月还款几块几十块钱这种情况是没用的，法律上也不支持的。上升到法律层次来讲，有的客户说每月还十块算还款意愿，实际中的案件来看，还款意愿需要综合客户的年龄，收入，总债务来换算。具体的比较复杂，可以百度几个案例看看。

那么欠款后怎么办呢？第一，先自己规划还款计划，催收电话可以隔一段时间接一次，文明交流，正常沟通，不搞失联。第二，和催收的正常谈还款计划，双方都同意，约到卡中心签署书面材料，盖章为准。第三，确定短时间还不上的话，建议不要和催收约见面，约到卡部也不行，很大概率被公安带走，相信很多卡友都经历过。第四，如果确定对方用不合法的方式催收，先投诉银行，一般会暂停催收，如果继续被暴力催收，投诉银监会。第五，如果正常的催收，比如一天电话不超两次，催收上门正常交流，那么没事别瞎投诉，多次判定无效投诉的情况下适得其反。第六，还款先后顺序依次为信用卡>银行贷款>上征信的贷款>不上征信的小贷网贷

信用卡是个好东西，大部分的人都从中得利，小部分人是创业失败欠款，但我观察过很多人都是过度提前消费造成的债务积压，总感觉额度是自己的存款一样日积月累债务爆发。

银行是盈利机构，不是慈善机构，只会锦上添花呼叫中心外包服务，不会雪中送炭，负债高收入低信用卡必然降额，所以告诫大家，切勿过度提前消费，额度是用来应急的，不是日常挥霍的。

有关融资或者逾期之类的问题可以关注我，私信帮忙分析下。