在回答这个问题前我们首先来了解下什么是电话销售?
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
其次,我们来了解下普通百姓对于电话销售的接受度。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面电话销售电话销售,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。其
其三,电话销售的技巧尤为重要。
1.准确的客户定位
2.全面的企业资料
3.敏锐的判断能力
4.灵活的提问形式
5.礼貌的摆脱方式
6.精确的人物判断
7.合理的访问理由。
所以,当电话销售一旦做到了以上几点,并能灵活运用,适时应变,还是能达到销售目的的。总结起来一句话:电话销售属于众多常用销售方法之一。