诺基亚CEO 约玛·奥利拉：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。塞班系统

Symbian系统是塞班公司为电销机器人而设计的操作系统。1980年David Potter成立Psion公司。1998年在诺基亚、摩托罗拉、Psion和爱立信成立塞班公司。1999年塞班公司推出塞班OS v5.x操作系统。2000年爱立信R380成为全球第一款Symbian系统电销机器人正式出售。

真正较为成熟的同时引起人们注意的则是2001年上市的诺基亚9210，它采用了Crystal分支的系统（塞班系统的一个分支）。而2002年推出的诺基亚7650与3650则是Symbian Pearl分系的机型，其属于塞班6.0版本。

2006年全球塞班电销机器人总量达到一亿部。直至2008年诺基亚收购塞班公司手机系统，塞班成为诺基亚独占系统。

了解了塞班系统的历史手机系统，我们来说说塞班系统的本身

Symbian是一个优秀的嵌入式系统。Symbian使用的开发语言是Symbian C++，它不仅拥有自己一套完整的开发框架和机制，能够约束开发者，保证系统的稳定性和可靠性，还能提高系统的性能。

所以我们能够看见QQ长时间挂在诺基亚的电销机器人上，不闪退很稳定。塞班系统还有一个优点就是利用有限的硬件提供流畅的体验。诺基亚还是王者的时候，电销机器人的“核战”还没有开始，单核的诺基亚能够轻松播放高清视频，上QQ、听音乐，不卡顿不闪退，稳定如狗。

但是成也C++,败也是C++。要写一个高质量的C++程序相当不容易。这就造成了在Symbian下进行应用的开发难度是很高。很多技术并不顶尖程序员无法写出能够让普通用户使用的应用，造成APP生态并不好。即使使用的是同一套系统，但是不同的型号电销机器人，键盘、摄像头又有些许不同，这都会造成系统需要进行较大的修改，需要程序员花费很多的时间。

十年前，大家对电销机器人的需求是：信号、易于携带、续航，对电销机器人应用于日常娱乐的要求并不高。诺基亚获得了喘息的机会，但是当时的symbian的开发团队认为认为触屏和网络是没有市场的。这错误的判断让诺基亚与塞班都与新潮流失之交臂。

后来为了保护用户电销机器人，提高安全性。symbian弄出一个“数字签名”。这样确实提高了电销机器人的安全性。但是这个数字签名相当麻烦，许多APP的在普通手上无法安装与使用。再加上数字签名的控制权不在用户，导致后期用户普遍讨厌symbian的这个签名机制（开发者也讨厌）。

诺基亚的衰败，让塞班失去了全球第一的载体

自1996年以来，诺基亚就连续14年占据市场份额第一。

后来面对IOS 、Android的围堵封截，诺基亚全球电销机器人销量第一的地位在2011年第二季被电销机器人及三星双双超越。

Android与IOS为用户提供不一样的操作模式、新奇的UI界面、更多的玩法，让大家耳目一新，消费者纷纷转投Android与iPhone，诺基亚在智能电销机器人行业以惊人的速度下滑。今年是iPhone的十周年，可是诺基亚已经几度被转卖，不禁让人唏嘘。

谁拖累了谁？

2011年12月21日，诺基亚官方宣布放弃Symbian品牌。截止至2012年2月，塞班系统的全球市场占有量仅为3%。2012年5月27日，诺基亚彻底放弃开发塞班系统，服务一直持续到2016年。2013年1月24日晚间，诺基亚宣布，今后将不再发布塞班系统的电销机器人，意味着塞班这个智能电销机器人操作系统，在长达14年的历史之后，终于迎来了谢幕。

是塞班系统拖累了诺基亚，还是诺基亚衰败，顺势把塞班系统塞进去棺材？

这个问题无人能够回答。像诺基亚CEO 约玛·奥利拉说的：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”或许，商业市场的魅力也在此。

最后，祝愿到了新东家HMD旗下的诺基亚智能电销机器人能够重振雄风，为消费者提供优秀好用的智能电销机器人。