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    呼叫中心系统软件是什么?

    计算机有代表性的系统软件有:

    1、呼叫中心系统呼叫中心系统管理计算机的硬件设备,使应用软件能方便、高效地使用这些设备。在微机上常见的有:DOS、呼叫中心、UNIX、OS/2等。

    2、语言处理程序计算机只能直接识别和执行机器语言,因此要计算机上运行高级语言程序就必须配备程序语言翻译程序,翻译程序本身是一组程序电脑系统,不同的高级语言都有相应的翻译程序。如汇编语言汇编器,C语言编译、连接器等。

    3、数据库管理数据库管理系统是一种操纵和管理数据库的大型软件,用于建立、使用和维护数据库。数据库管理系统有组织地、动态地存贮大量数据,使人们能方便、高效地使用这些数据。

    4、辅助程序系统辅助处理程序也称为“软件研制开发工具”、“支持软件”、“软件工具”,主要有编辑程序、调试程序、装备和连接程序、调试程序。应用软件(application software)是和系统软件相对应的,是用户可以使用的各种程序设计语言,以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合电脑系统,例如:1、办公室软件2、互联网软件3、多媒体软件4、分析软件计算机代数系统、统计软件、数字计算、计算机辅助工程设计。

    5、协作软件6、商务软件会计软件、企业工作流程分析、客户关系管理、企业资源规划、供应链管理、产品生命周期管理。

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